如今,都市女性买卖二手奢侈品已经不是新鲜事,电影《北京遇见西雅图》中,汤唯在西雅图街头抛售二手包袋的镜头也成为银幕一景。然而,记者近日调查发现,广州二手奢侈品包袋回收和寄卖市场乱象丛生:真假包袋混卖、寄卖协议条款模糊、回收者不查货品等情况并不鲜见。
混乱的市场现状令买卖双方和店家都成了受害者:有购买者——买到假货还以为“捡了大便宜”,有寄卖者——签协议“蒙查查”,包卖了钱也赔了,最惨的是,还有的二手店铺店家——不问包袋来源就寄卖,糊里糊涂就犯了罪。中国旧货业协会2012年年底的一项统计显示,我国旧货市场销售额已经达到1800亿元,并以10%的速度增长。
记者采访发现,热衷购买名牌包袋的女士,辐射人群已经从学生到企业主,不少白领也以拥有一两个名牌包袋为荣。与此同时,随之而催生的二手奢侈品包袋市场也日趋活跃。
记者发现,广州承接二手奢侈品回购和寄卖业务的店铺从最初的一两家,已经发展到近十家,分布在天河和越秀的高级商圈,以及天河南等买手小店,还有的隐身于中信广场、创展中心、隆德大厦等甲级写字楼中。有些店铺还负责代购国外新品一线品牌包袋和衣服配件。
记者走访部分二手奢侈品店发现,这些店铺大小规模不一,一般都会在货架上陈列多个囊括各类国际名牌的包包,陈列数量在50至200个之间,知名品牌包的基本款成为主打产品,价格从2000元到20万元不等,爱马仕等品牌的限量版豪包一般放置在醒目的位置,配合灯光效果,不输于的陈列水准,令人顿生购物。
然而,记者发现,绝大部分店铺中,真货、假货(包括超A,高仿,原版皮等级别)的包袋并没有明显的标志和标识,但如果客人问价,店员一般会告知,同时,也有客人遇到过信息不对称的情况。购买过某二手意大利品牌包袋的一位消费者告诉记者,其刷卡时感觉“捡大便宜了”,但“一边玩手机一边心不在焉开单”的店员却未及时告知是仿品,令她很气愤,却退货无门。
此外,很多店铺基本就是店主自己凭经验鉴定货品真假,一旦顾客觉得买到了假货,店主不会承认,而商场也不会出具证明,消费者想维权非常难。
以位于中信广场的一家二手寄卖店的“代售交付协议“为例,该店铺的协议范本,在附加服务费方面存在模糊条款。该协议规定:“如在约定期结束前提出注销代售协议,交付方需按照约定向代售方支付以代售价为标准相应比率的附加服务费”,然而,记者在该店一位客人与其签订的协议上看到,对于这一“相应比率”,并无明确约定。
记者了解到,有些二手店铺表示,对于售卖次数较多的熟客,仅进行口头约定,毕竟这些客人“来去匆匆”,“放售量也大”,对此,一位不愿透露姓名的奢侈品业内人士则透露,由此引发的纠纷并不少见。“尤其对于价格较贵的奢侈品寄售,极易引发代售佣金方面的争议和纠纷。”
采访中记者发现,许多店家虽然要求寄卖人提供合法的正规购物和凭据,但若寄卖人表示已经找不到或者是别人馈赠,店家也并不强求。天河路米×站店员明确表示“收包不需小票”,而林和东路一家店铺负责人则表示“有的话可以提高包包售出的概率,没有就算了”。
对此,广东百健律师事务所陈勇律师提醒,如果寄卖者不能提供货品来源依据,而店家的放卖价又低于市场价太多,店家这样的做法极易涉嫌掩饰、隐瞒犯罪所得罪,从而“惹祸上身”。
据陈勇介绍,最近的一个案例,便是一家奢侈品二手代售店的负责人,在没有要求委托人提供合法的情况下,为其售卖了一件奢侈品,并收取了佣金。之后,该委托人东窗事发,警方破案后追赃,问及涉案奢侈品去向,该委托人称已经委托二手店售卖,而该店负责人最后被判掩饰、隐瞒犯罪所得罪。法院认为,该店负责人作为该行业多年从业者,应该知道该奢侈品市场价,却同意低价放卖,同时未要求提供并收取售后佣金,构成犯罪事实。
2.尽量购买国内知名度高的大众化奢侈品,知名度越高,二手市场换手率越高,售价也更接近寄卖者的心理预期。